Sejarah Pemikiran Manajemen - Frederick Taylor

Menggugat Manajemen Barat / Frederick Taylor

A BATTLE FOR SPEED

Taylor melambangkan manajemen yang kejam dengan mengendalikan pekerja seolah-olah mereka itu mesin. Dia adalah seorang dengan kepalan tangan yang gemetar, kaki menghentak tiran dengan ego yang haus kekuasaan.  Singkatnya, Taylor sebagian besar dikenang sebagai contoh yang tidak baik untuk mengelola. Tetapi itu sangat disayangkan, karena manajer dapat belajar banyak dari beliau, terutama pentingnya kekuasaan top-down.

            Taylor menciptakan manajemen modern dan itu penting  dalam kehidupan ekonomi. Selama dua generasi, manajer seluruh dunia terbuka memandang Taylor sebagai master intelektual mereka.
Bahkan sekarang ia dianggap dalam sejarah manajemen. Dia dikenal dengan usahanya yang menguntungkan, seperti penekanan pada  efisiensi, biaya rendah, dan membayar untuk kinerja.
                 Taylor dengan kekuasaan top-downnya, membantu memperkaya Amerika Serikat selama  akhir abad kesembilan belas dan awal abad kedua puluh. Sistem kerja cepat (mesin padat modal) bekerja dengan baik selama revolusi industri, yang ditandai dengan rel kereta api, mobil, pesawat terbang, dan manufaktur massal. Kekuatan top-down dapat disalahgunakan tetapi top-down juga memiliki kegunaan. Pengetahuan bahwa orang  bekerja karena kebutuhan duniawi, membuat Taylor menggunakan uang sebagai imbalan utamanya.
                 Taylor melihat prospek cerah dalam industri berat. Taylor mungkin juga disebut Age of Machine. Batubara, baja, dan uap yang dikenal di zaman kuno tetapi tidak memperkaya dunia sampai abad kesembilan belas. Lalu ketika "alat baja" dari yang belum pernah ada sebelumnya seperti mesin bubut, penekan, dan penggerek, muncullah toko yang menjual pisau, tabung untuk mesin, mesin pemanen, dan meriam.

   Taylor melihat bahwa jalan menuju kekayaan di era mesin adalah meningkatkan
produktivitas. Pada tahun 1879, Ia dipromosikan menjadi geng-bos atas operator bubut. Dia ditantang untuk membuktikan keberaniannya dengan keluar lebih banyak pekerjaan. Untuk mencoba meningkatkan Output, dia memprovokasi anak buahnya.

                Dia fokus pada masing-masing operator, dan menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka bisa menjalankan mesin mereka lebih cepat. Tapi begitu ia berbalik (tidak produktif), Taylor memecat mereka dan mencari pengganti untuk dilatih. Para teknisi berjuang kembali dengan "keras". Hasilnya, orang-orang berpendapat bahwa ini adalah "pembodohan mandor" yang juga disebut "negro-driver."

    Manajemen ilmiah, atau dalam bahasa Inggris disebut scientific management, pertama kali dipopulerkan oleh Frederick Winslow Taylor dalam bukunya yang berjudul Principles of Scientific Management pada tahun 1911. Dalam bukunya itu, Taylor mendeskripsikan manajemen ilmiah adalah "penggunaan metode ilmiah untuk menentukan cara terbaik dalam menyelesaikan suatu pekerjaan." Beberapa penulis seperti Stephen Robbins menganggap tahun terbitnya buku ini sebagai tahun lahirya teori manajemen modern.

     Ide tentang penggunaan metode ilmiah muncul ketika Taylor merasa kurang puas dengan ketidakefesienan pekerja di perusahaannya. Ketidakefesienan itu muncul karena mereka menggunakan berbagai macam teknik yang berbeda untuk pekerjaan yang sama dan nyaris tidak ada standar kerja di sana. Selain itu, para pekerja cenderung menganggap gampang pekerjaannya.
                Taylor kemudian, selama 20 tahun, berusaha keras mengoreksi keadaan tersebut dengan menerapkan metode ilmiah untuk menemukan sebuah "teknik paling baik" dalam menyelesaikan tiap-tiap pekerjaan. Jika sebelumnya pekerja memilih sendiri pekerjaan mereka dan melatih diri semampu mereka, Taylor mengusulkan manajemenlah yang harus memilihkan pekerjaan dan melatihnya. Manajemen juga disarankan untuk mengambil alih pekerjaan yang tidak sesuai dengan pekerja, terutama bagian perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengontrolan. Hal ini berbeda dengan pemikiran sebelumnya di mana pekerjalah yang melakukan tugas tersebut.

THE LAMBS OF BETHLEHEM

Seorang mantan sekretaris Angkatan Laut, William Collins Whitney, multi jutawan intim Rockefeller dan Astors, sedang mencari seorang manajer untuk pabrik dengan pembuatan kertas baru. Dia telah menginvestasikan banyak tabungannya dalam proyek dan pada tahun 1893, tidak dengan bonanzanya yang ia harapkan tetapi dengan kerugian besar, untung baginya orang tuanya kaya. Dari pengalaman ini Taylor mengakui sisi suka menjadi pemodal. Mengingat kesombongannya, ia harus belajar dengan cara yang keras bahwa manajer harus sebanyak pekerja, mungkin lucres budak.

Dalam lima tahun, Taylor memiliki banyak pekerjaan kecil dan kontrak empat bulan-panjang  di sudut-sudut jauh dari lanskap industri. Ia belajar dari klien sebanyak ia mengajar, kemudian membawa pengetahuan barunya ke perusahaan lain, di mana dia belajar lagi. Akhirnya, ia memiliki kurang lebih murid yang bekerja sebagai konsultan dan membantu menyebarkan pengetahuannya dengan susah payah. Setidaknya yang sering, konsultasi Taylor mendorongnya kembali ke arah kebrutalan, ia telah digunakan sebagai pemuda geng-bos di Midvale Steel. Klien mungkin dalam kesulitan, tidak punya uang untuk retooling, tidak ada waktu untuk reorganisasi rumit. Kemudian Taylor memotong biaya dengan cara yang kejam, dengan kecepatan-up dan rendah  Tingkat sepotong bahwa peningkatan produksi dan keuntungan dengan mengorbankan pekerja, terutama jika mereka tidak terampil, mudah diganti, dan karena itu tak berdaya.

Lalu dia datang ke Bethelem. Taylor pindah mengambil kendali tanaman dengan membujuk Linderman untuk menciptakan posisi baru, pengawas manufaktur, dan memberikannya kepada Davenport. Segera, tentu saja ada masalah. Taylor harus meminta Linderman untuk meningkatkan gaji baru mandor dalam pengakuan dari oposisi mereka  yang bertemu di hampir setiap kesempatan, dan ketidakpopuleran yang dihasilkan. Taylor mungkin telah gagal awal untuk mendapatkan Engineering Department, yang bertanggung jawab untuk pabrik dan peralatan yang diletakkan di bawah Davenport sekutunya atau Linderman tidak kembali Davenport.

Taylor yang semakin missives, sedih untuk Linderman menyesalkan bekerja "tanpa membantu Departemen Teknik". Penemuan Taylor baja kecepatan tinggi paradoks memperlambat dia. Dia bersikeras bahwa mesin Betlehem bersiaplah untuk operasi kecepatan tinggi  sebelum ia akan menginstal tingkat potongan yang ia dipekerjakan.

Kesempatan untuk menjadi kaya dari baja kecepatan tinggi lebih lanjut melambat Taylors reorganisasi  Betlehem. Dia menghabiskan waktu mematenkan penemuannya, menjual hak Amerika ke Betlehem, dan mengisi pesanan pembelian yang mengalir dari seluruh dunia.

Bertahun-tahun kemudian, Taylor menceritakan kisah keterlibatannya dalam pemuatan ini operasi sebagai contoh utamanya manajemen ilmiah. Tapi versinya cerita itu kebanyakan fantasi. Rata-rata pekerja dimuat dua belas ton pig iron per hari, ketika menurut Taylor empat puluh tujuh ton itu mungkin! Ia mengaku telah dikumpulkan data yang ada di tangan asistennya Earth matematika, yang menghasilkan "Hukum berat bekerja".

Sebuah pig iron penanganan manusianya bekerja paling efisien, Taylor mengatakan, jika ia berada di bawah beban hanya 43 persen dan beristirahat untuk 57 persen yaitu untuk lainnya.

Kejam sebagai kisah nyata itu tetap menunjukkan bahwa penggunaan Taylor dari kekuatan top-down mendapat hasil. Ia melebih-lebihkan peningkatan produktivitas, tapi ia mengangkatnya tetapi tidak membuktikan "gagasan lama bahwa setiap pekerja bisa melakukan yang terbaik mengatur cara sendiri dalam melakukan pekerjaan. " Tapi keberhasilannya dalam meningkatkan produktivitas shovelers dan pig iron-loader hampir tidak cukup untuk memenuhi Bethlehem.

Sementara itu, ia telah dikenakan biaya Bethlehem dekat dengan $ 100.000 untuk konsultasi biaya untuk dirinya sendiri dan setengah lusin untuk asistennya. Bethlehem juga menanggung biaya eksperimen Taylor dengan baja kecepatan tinggi, ia mengganti atau membangun kembali mesin mahal, reorganisasi yang rumit penyimpanan, konstruksi tentang kantor perencanaan baru, dan sebagainya.

Permainan Taylor adalah untuk mengerahkan kekuatan, tidak tunduk, dan menjawab dengan meminta berlaku untuk mengambil alih seluruh pabrik: "Saya dengan hormat meminta berbagai petugas Perusahaan diminta untuk melaksanakan semua perintah. " "Saya mohon untuk memberitahu Anda," jawab Linderman, "bahwa layanan Anda tidak akan diperlukan oleh Perusahaan ini setelah 1 Mei 1901. "

Betlehem tidak melakukan penanganan orang secara kejam. Dia membiarkan penemuannya baja kecepatan tinggi untuk memperlambat dia untuk turun dan dengan demikian kelelahan dan kesabaran akan didapatkan manajer perusahaan. Setiap kali Taylor mempertahankan dukungan dari manajemen, baik sebelum dan sesudah Bethlehem, ia berhasil. Kekalahan di Betlehem datang dari kekuatan top-down terlalu sedikit, Taylor tidak terlalu banyak.

Ketika ia kemudian mencapai ketenaran di luar dunia usaha, dia akan menggambarkan pada pengalaman Bethlehem untuk mendukung advokasi manajemen kekuasaan. Tapi dia akan menemukan ide-idenya yang sulit untuk menjual secara demokratis kepada masyarakat.

FAME AND FALL

Untuk mengisi kelas time 1910, Dart Mouth Bantuck sekolah berdasarkan kurikulum pada manajemen ilmiah karena, kata dekan, Harlow, Taylor adalah satu-satunya sistem manajemen yang koheren dan logis. Pada kartu intruksi, aturan slide, dan studi waktu sekolah bisnis lending fasad ilmu pengetahuan dan kekakuan akademis. Sistem Taylor meledak keluar dari serambi akademik dan datang ke perhatian nasional pada tahun 1910.

            Ida Tarbell, musuh Rockefeller mewawancarai Taylor dan diberikan untuknya ide bahwa misi industry adalah untuk menghasilkan hasil yang melimpah agar semua orang juga bisa menikmati kelimpahan tersebut. Mantan presiden, Theodore Roosevelt, membuat perusahaan menjadi instrumen kekuatan nasional, bergabung dengan paduan suara, menyanyikan puji-pujian efisiensi.

            Taylor khawatir tentang pemilihan tahun depan, ia takut buruh membuat masalah penggunaan pemerintah. Pada tahun 1914, Taylor melampirkan pengendara untuk perampasan tindakan militer, melarang studi waktu kerja, karena tagihan yang berbeda mendanai arsenal watertown.

THE METHOD IN HIS MADNESS

Di era mesin ,penggunaan tenaga mesin memang faktanya lebih bisa menghemat tenaga. Namun penggunaan tenaga mesin ini sendiri juga memerlukan modal besar serta kemampuan tenaga manusia dalam mengendalikannya. Banyak orang Amerika merasa khawatir karena mereka melihat kekuatan raksasa, keuntungan dan masalah dari perusahaan industri yang baru

Secara eksternal, pewaris dominasi pasar merupakan ancaman bagi konsumen, usaha kecil dan pasar bebas. Secara internal, perusahaan baru menantang kemampuan manajer untuk mengkoordinasikan sumber daya karyawan untuk mencapai modal dalam jutaan. Menurut Fred Taylor ,dari semua perspektif, tantangan dari perusahaan baru adalah mengenai kontrol, yang merupakan kebutuhan yang dirasakan setiap manusia, pembatasan diri dan memerintah orang lain yang disesuaikan waktu dan tempat.

Berbagai pengalaman yang dialami oleh Taylor,  telah membuatnya menjadi seorang yang penting dalam berkontribusi untuk manajemen. Taylor mulai meninggalkan tipe organisasi militer bukan karena otoritarnya yang membuat orang menjadi tertib, tetapi karena otoriter itu memberi mandor otoritas yang mencakup segala sersan. Tanggung jawab mandor terlalu banyak , tidak mungkin mereka melakukan pekerjaan utama sekaligus mengawasi para pekerja, sehingga kurang efisien.

            Lalu muncullah pemikiran Taylor untuk membagi tugas ke departemen dibawahnya , yakni pembagian tugas menjadi empat mandor. Ada yang bertugas sebagai pendorong kinerja karyawan, bertanggung jawab atas alat dan bahan, memeriksa kualitas, dan bagian untuk menjaga mesin. Tujuan pembagian kerja seperti ini agar kinerja perusahaan lebih efisien dan lebih cepat.  Sehingga pencapaian tujuan perusahaan dalam penciptaan output lebih cepat dan efisien. Sistem Taylor sendiri menawarkan pekerja bukan hanya untuk bekerja biasa, namun untuk mengalami kemajuan, menjadikannya lebih terampil, menjadi pekerja kerah putih. Dalam ide gilanya, ia berfikir untuk tidak sekedar membiayai para mekanik terampi, namun juga memperluas jumlah pekerja kerah putih.

Pendahuluan

                Peninggalan Taylor yang paling terkenal dalam ilmu manajemen adalah ide tentang penggunaan metode ilmiah dalam manajemen. Ide ini muncul ketika Taylor merasa kurang puas dengan ketidak efiesiean pekerja di perusahaannya. Ketidakefisienan itu muncul karena mereka menggunakan berbagai macam teknik yang berbeda untuk pekerjaan yang sama. Selain itu, para pekerja cenderung menganggap mudah pekerjaannya.Taylor berpedapat bahwa hasil dari para pekerja itu hanyalah sepertiga dari yang seharusnya. Taylor kemudian, selama 20 tahun, berusaha keras mengoreksi keadaan tersebut dengan menerapkan metode ilmiah untuk menemukan sebuah teknik terbaik dalam menyelesaikan pekerjaan.

            Taylor membuat beberapa pedoman tentang cara meningkatkan efisiensi produksi. Pedoman ini mengubah drastic pola piker manajemen saat itu. Jika sebelumnya pekerja memilih sendiri  pekerjaan mereka dan melatih diri semampu mereka, Taylor mengusulkan manajemenlah yang harus memilihkan dan melatihnya. Manajemen juga disarankan untuk mengambil alih pekerjaan yang tidak sesuai dengan pekerja, terutama bagian perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengontrolan.

KESIMPULAN

Penerapan metode ilmiah yang diciptakan oleh Frederick W. Taylor masih dilakukan sampai saat ini dalam manajemen, konsep-konsep kaidah manajemen yang masih digunakan anatara lain :

1.      Menggantikan metode kerja dalam praktek dengan metode atas dasar ilmu pengetahuan

2.      Mengadakan seleksi, latihan dan pengembangan karyawan

3.      Pengembangan ilmu tentang tenaga kerja, seleksi, latihan, dan pengembangan secara ilmiah perlu diintegrasikan

4.      Perlu dikembangkan semangat dan mental karyawan untuk mencapai manfaat manajemen ilmiah.